Pirmoje dalyje sužinojome, kad ne visos problemos vienodos. Kai kurios yra tiesmukos: galima nustatyti priežastį ir pritaikyti sprendimą. Kitos – kompleksinės: apima daugybę veiksnių, kintančias sąlygas ir dažnai veikia daug žmonių ar sistemų.
Norint spręsti tokias problemas, reikia matyti platesnį vaizdą, skaidyti problemas į dalis, suprasti kontekstą ir tyrinėti kelias perspektyvas, eksperimentuojant su galimais sprendimais. Šioje dalyje pristatysime labiausiai taikomas CPS strategijas ir įrankius. Nuo sisteminio mąstymo iki „Cynefin“ karkaso – išmoksite analizuoti problemas, generuoti sprendimus ir juos efektyviai įgyvendinti, išlaikydami lankstumą ir kūrybiškumą.